Met maar liefst vijf vestigingen, 2000 eindgebruikers en slechts drie interne IT-medewerkers, is het voor het Bornego College belangrijk om met een betrouwbare IT-partner samen te werken. Hiervoor vertrouwt de organisatie al ruim tien jaar op aaZoo. Na een vernieuwing van het netwerk is aaZoo inmiddels verantwoordelijk voor het beheer van de switches en de wifi- en security-omgeving. In dit interview vertelt netwerkbeheerder Atze Zandstra over de samenwerking en waarom de kennis van aaZoo zoveel toegevoegde waarde heeft.

Toereikend wifi-netwerk voor iPad-onderwijs

Na de vernieuwing van het netwerk, nam aaZoo direct de switches in beheer. Toen het Bornego College in 2013 wilde starten met het invoeren van iPad-onderwijs bleek dat het wifi-netwerk niet toereikend was. “Voor het wifi-netwerk werkten wij samen met een andere partner, maar toen we wilden starten met iPad-onderwijs hebben wij afscheid van hen genomen”, vertelt Atze. “We maakten gebruik van een wifi-schotel. Een kostbare oplossing als je meerdere gebouwen in zijn geheel van wifi wil voorzien. Na verschillende andere oplossingen bekeken te hebben, kwamen we bij Cisco en aaZoo uit. Cisco had voor ons de beste technologie, CleanAir, en aaZoo dacht goed met ons mee over de mogelijkheden. Het mooie van aaZoo is dat ondanks dat de specialisten heel technisch zijn, ze alles ook aan de gewone gebruikers heel begrijpelijk kunnen uitleggen. Denk bijvoorbeeld aan onze docenten en leerlingen, dat vind ik uniek. Sinds de implementatie ligt ook het beheer van de wifi-omgeving bij aaZoo.”

Security in lagen aanpakken

De laatste jaren is het Bornego College in samenwerking met aaZoo ook gestart met het stapsgewijs invoeren van securitymaatregelen op de verschillende netwerklagen. Atze: “We zijn eerst zelf begonnen met het monitoren van het netwerk. Door de jaren heen kregen de leerlingen echter steeds meer devices en gingen ze vpn’s gebruiken om de beveiliging te omzeilen. Daarom hebben we twee jaar geleden Flowmon geïmplementeerd en vervolgens ook Cisco Umbrella. Met Umbrella worden bijvoorbeeld VPN’s op voorhand geblockt en ook wordt kwaadwillende software er uit gefilterd voordat het het netwerk bereikt. Mocht er toch nog iets voorbij de firewall komen, dan detecteert Flowmon dat. De monitoring van deze tools is in handen van aaZoo, wij ontvangen alleen rapportages en horen het als er echt iets mis is. Dit brengt rust in de organisatie.”

Uitblinken in kennis en onderscheidend in dienstverlening

“De mensen van aaZoo zijn voor ons echt een soort van externe collega’s geworden”, vertelt Atze tot slot. “We kunnen iedereen heel gemakkelijk bereiken en krijgen snel en goed antwoord. Het contact is ook altijd persoonlijk, je bent nooit een nummer en ze stoppen pas als het werkt. Hierin onderscheidt aaZoo zich van andere dienstverleners, ik zie dit echt weleens anders. Daarnaast blinken ze uit op het gebied van kennis. We hebben een relatief klein team, dus dan is een kennispartner heel belangrijk. Of het nu om een kleine mkb’er gaat of een grote multinational, ik zou aaZoo altijd aanraden. Ze hebben voor alles een passende oplossing en je merkt dat ze met een kleinere klant net zo blij zijn als met een grote. Dat je al die type bedrijven kunt bedienen, is volgens mij vrij uniek.”

Bent u ook op zoek naar kennispartner voor de implementatie en/of het beheer van uw netwerk- en securityomgeving? Neem dan gerust contact met ons op, wij maken graag kennis met u!